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银行的电话、短信非接不可?嫌麻烦一时不接,以后麻烦更多


早些年间,银行跟大部分人的关联似乎没有那么大,单位、公司发工资都是现金。一年到头,银行也去不了几次,不过就是存款、取款、汇款……更不用说是老人和孩子了。可是,现在人们的生活却与银行越来越紧密了。

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我国居民人均持卡数上涨


根据央行近日发布的数据,截至2019年年末,我国居民人均有8个银行账户、6张卡,居民一年的卡均消费在1.39万元左右。

其中,信用卡和借贷合一卡的发行数量有7.46亿张,人均0.53。换句话说,我们每个人平均有半张信用卡和借贷合一卡,而实际上,很多人自己就有好几张卡。

我国居民的人均持卡数,近些年正在持续上涨,这也使得我们跟银行打交道的机会,越来越多了。

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银行的电话、短信非接不可?


因为与银行的往来多了,我们在生活中也会经常接到银行打来的电话和发来的短信。有些人嫌麻烦直接挂断、屏蔽,可是这种嫌一时麻烦就拒绝的行为,只会为我们惹来更多麻烦

为什么这么说呢?我们要就储蓄卡持卡人和信用卡持卡人两种人群分别来谈。

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储蓄卡持卡人


对于储蓄卡持卡人来说,银行打电话一般都是回访一下用卡的感受,有没有出现什么问题,推荐一些业务。短信也一般是储蓄卡收款、付款的通知,银行活动等等。

但是,如果储蓄卡有异常使用的情况,银行也是会电话通知的,这时如果拒绝接听的话,很可能会面临一些风险。但是,持卡人在接到这种电话的时候,也要注意辨别,避免被骗,最好在给银行打个电话重新确认一下。

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信用卡持卡人


对于信用卡持卡人来说,分别谈谈在两个使用阶段里,拒绝接收银行、电话短信的风险。

  • 正常用卡阶段

1、信用卡账单、额度通知

信用卡的持卡人都知道,银行会在账单日出账单,并以短信的方式通知持卡人还款金额和时间。而且在信用卡账面出现变动的时候,也会短信通知变动金额和可用额度的。

所以,持卡人多多关注这些,可以更加优质地使用信用卡,及时了解账目,理性消费,按时还款。另外,当银行给信用卡提额和降额的时候,也会通知持卡人。提额还好,如果是降额的话,持卡人就该提高警惕了。

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2、信用卡异常使用

如果信用卡有异常使用,比如大额的划出,划卡商户、位置有异常,也是会电话通知、核实、了解情况的。这时候如果持卡人没有及时接听电话,可能会给自己造成一定的损失,甚至是惹来不必要的麻烦。

3、优惠、活动

银行在推出优惠和活动的时候,也是会通过电话、短信的方式告知持卡人,业务人员也会给持卡人打去电话推荐办理分期服务等等。有人觉得这种电话跟骚扰电话、推销电话是一样的,毕竟银行推荐的目的是为了盈利。

但是,持卡人因此就拒接电话,很可能会错过重要的通知,所以还是接听为好,如果不需要办理业务,只要礼貌地拒绝就可以了。

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  • 信用卡逾期阶段

1、催收

在信用卡出现逾期之后的前3个月,银行会对欠款人进行催收,包括电话、短信这两种方式,但是3个月之后,银行就会委托给第三方催收公司了

如果持卡人在逾期之后不接听银行的电话,到第三方手里的时候,催收方式就会增多,比如说联系欠款人户籍所在地的干部,联系家属、朋友、公司,甚至是到家里、公司上门等等,给欠款人造成更大的困扰。

2协商

在持卡人信用卡逾期之后,其实也是可以通过债务重组,跟银行进行协商,对罚金、罚息等进行减免,将欠款进行分期来偿还,减轻负债人压力的。

但是持卡人如果在催收阶段不接电话玩“失联”,协商的难度就会增大,银行会怀疑持卡人的还款意愿是否真实,是否只将协商当做缓兵之计,很有可能会拒绝协商,要求必须一次性偿还本金,并交付罚金、罚息。

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因此,不论是哪种卡片的持卡人,在银行来电话、短信的时候最好都不要拒绝或者忽略,别因嫌一时的麻烦,而惹上更大的麻烦才好。



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